Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre étiquette de transport.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Veillez à ce que les sous-vêtements soient essayés par-dessus vos propres vêtements pour des raisons d'hygiène.
Expédition gratuite
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe à l'atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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